Darphin Online Rückgaberichtlinie und -verfahren.

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie jedoch mit einem Kauf bei darphin.eu nicht zufrieden sind, senden Sie uns einfach den/die Artikel innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung im Originalzustand zurück und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis auf Ihr Konto.

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel, die Sie bei Darphin Online gekauft haben, zurückgeben möchten:
• Complete the section Return on the back of the invoice (enclosed with your original order) and place it in the return package.
• If you wish to return an item that was a gift, check the "Return gift" box on the back of the bill.
• Make a copy of the completed invoice for your records.
• Stick the pre-printed label that came with the original invoice on the return package.

Aus Gründen der Sicherheit und Schnelligkeit empfehlen wir Ihnen, die gewünschte(n) Sendung(en) mit Rückschein per Post zu versenden.

Anträge auf Rückerstattung werden umgehend bearbeitet und ein oder mehrere Umtauschartikel werden per Standardversand verschickt.

Die Bearbeitungszeit von Rücksendungen und Lieferung eines Umtauschs variiert von 7 bis 10 Arbeitstagen im Durchschnitt ab Erhalt Ihrer Rücksendung. Arbeitstage: Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Sie erhalten eine Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung Ihrer Rücksendung per E-Mail.

Hinweis: Nur Produkte, die auf darphin.eu gekauft wurden, können zurückerstattet werden.
For more information on returns or exchanges, contact us by phone at +498920195860.

Wenn die Ware, die Sie erhalten, in irgendeiner Weise beschädigt oder fehlerhaft ist oder nicht das ist, was Sie ursprünglich bestellt haben, tauschen wir die Ware gerne um oder bieten Ihnen eine Rückerstattung an.

Please notify us immediately by calling our Customer Service Team +498920195860. Mo–Fr: 8–20 Uhr, Sa: 9–12 Uhr.

Um eine schnelle Lösung zu gewährleisten, geben Sie bitte die Bestellnummer an und bewahren Sie den Karton, das Verpackungsmaterial und die beschädigten Teile zur Kontrolle durch den Spediteur auf.

Diese Richtlinie gilt nur für Einkäufe, die online unter darphin.eu getätigt werden. Wir können keine Rückgaben für Einkäufe in einer Darphin Boutique bearbeiten.

Rückgaben für online getätigte Einkäufe werden nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch in einer Darphin Boutique akzeptiert.

Diese Richtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, die ebenfalls gelten können.

Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf von Produkten.